Wehere-cerradura de puerta inteligente M532, dispositivo de cierre TTlock de estilo Nuki, cilindro sin cambio, compatible con Alexa o Google Home, con huella dactilar

El motor del abridor de puerta ha llegado y está funcionando bien. El comando de huella digital no está funcionando.

Compré la versión Tuya, con gateway, sensor de huellas y teclado numérico. La cerradura con el gateaway funciona correctamente, también con la app Smartlife. Esto ofrece la oportunidad de poder integrar la cerradura en el sistema de domótica del hogar y poder controlar con Google home o Alexa y también poder abrir a distancia con un reloj con Wear OS. Sin embargo pongo solo 2 estrellas de valoración porque los otros dos accesorios, el sensor de huellas y el teclado, no se pueden añadir a la app Tuya, solo a la app WeHere y hace que sean inútiles porque no se pueden sincronizar con la cerradura, por lo cual no funcionan. Esto no lo indica el vendedor y, sin embargo, vende el pack completo con la versión Tuya, sabiendo que no funciona. Escribí al vendedor y solamente me dijo que los accesorios solo funcionan con la app Wehere, sin ofrecerme una solucion o una explicación de por qué venden el pack completo si no se puede usar. He pagado un extra por unos accesorios que no puedo usar.

La verdad es que no he podido utilizarlo porque no he conseguido ponerlo e funcionamiento. Se lo he hecho saber al vendedor en varias ocasiones y no jam resuelto mi problema. Ahora tengo una cerradura que no funciona y 100 euros menos en la cuenta….