Al recibir el paquete, para proteger sus intereses, asegúrese de grabar un vídeo al abrir el paquete. Si falta el artículo o la apariencia del paquete está dañada, el comprador puede proporcionar pruebas con el tiempo. No asumiremos ninguna responsabilidad si no hay un vídeo de desembalaje completo;

Nota: Si el paquete es relativamente grande, el embalaje exterior del producto se daña fácilmente. Siempre que el producto se pueda utilizar normalmente, cualquier daño o arrugas en el embalaje exterior no están dentro del alcance de la compensación pagada por la empresa de logística.

** Tiempo de entrega de los paquetes: España generalmente se entrega en 1-3 días, y otros países generalmente se entregan en 3-10 días. Compruebe si el paquete se recibe dentro del plazo establecido. Si se supera el límite de tiempo, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para verificarlo.

Notas de compra

1. Tiempo de entrega de los paquetes: España generalmente se entrega en 1-3 días, y otros países generalmente se entregan en 3-10 días. Compruebe si el paquete se recibe dentro del plazo establecido. Si se excede el límite de tiempo, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para verificar la ubicación del paquete.

Tenga en cuenta: el canal de entrega está organizado por el almacén oficial de la plataforma y no puede ser cambiado por el vendedor. El Método de logística incluye la entrega puerta a puerta o la entrega al punto de entrega urgente, y luego el comprador recoge el paquete. El límite de tiempo para la recogida automática del paquete es generalmente de 10 días, y el paquete será devuelto si excede el límite de tiempo.

2. 15 días sin motivo de devolución: si el comprador no quiere este producto, el comprador debe asumir los gastos de envío de la devolución del paquete, Y debe asegurarse de que el embalaje de nuestro producto esté intacto y que los accesorios del producto estén completos.

3. Garantía de 2 años: si hay algún problema con su producto, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente y envíe un video lo antes posible, y nos pondremos en contacto con el personal técnico para verificar el problema. Nota: La rotura del producto causada por el comprador no está cubierta por la garantía.

Si el producto puede ser reparado, el vendedor asume el costo de reparación y el costo de envío, pero el comprador debe pagar el costo de envío de devolución.

Si se verifica que el producto tiene un problema y no se puede reparar, se puede dividir en las siguientes situaciones:

Dentro de los 90 días a partir de la fecha de compra, podemos reenviar el producto o darle un reembolso completo;

Dentro de los 180 días a partir de la fecha de compra, el comprador paga la tarifa de envío y podemos reenviar el producto;

En un plazo de 360 días a partir de la fecha de compra, reembolsaremos el 50% del importe de la compra del comprador (excluyendo los gastos de envío);

En un plazo de 720 días a partir de la fecha de compra, reembolsaremos el 25% del importe de la compra del comprador (excluyendo los gastos de envío).

Tenga en cuenta: debido al desmontaje se daña si el producto no autorizado del Comprador sin el permiso del Vendedor, El Vendedor se niega a proporcionar el servicio postventa y el Comprador asumirá las consecuencias.

4. Al recibir el paquete, para proteger sus intereses, asegúrese de grabar un vídeo al abrir el paquete. Si falta el artículo o la apariencia del paquete está dañada, el comprador puede proporcionar pruebas con el tiempo. No asumiremos ninguna responsabilidad si no hay un vídeo de desembalaje completo;

5. Rasca la superficie

Todos los productos Xiaomi deben probarse antes del envío, y es normal que aparezcan algunos arañazos.

6. Embalaje roto

El transporte internacional de larga distancia dañará y estrujará el paquete. Si encuentra signos de desembalaje, no firme. El embalaje exterior está intacto, pero el producto extruido en el embalaje minorista se deformará, pero no afectará el uso del producto, lo cual es normal.

7. Embalaje

Garantizamos que el producto es 100% original, Pero el fabricante tiene el derecho de modificarlo, por lo que la apariencia y el diseño del paquete pueden cambiarse sin previo aviso y al mismo tiempo, no asumiremos ninguna responsabilidad.

8. Instalación

Los compradores deben tener la capacidad de hacerlo usted mismo, como instalar un sistema operativo para evitar problemas de instalación.

Nota: Estimado cliente, actualmente no podemos acceder al área de inicio para los códigos postales 35, 38, 51, 52. Tenga en cuenta que le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.