> Envío y manejo
1. Tiempo de procesamiento: 1-3 días para todos los pedidos.
2. Solicitudes especiales: Por favor, enumere sus solicitudes especiales (color, paquete, etc.) en la sección de notas cuando salga.
3. Forma de envío: La mayoría de los pedidos (menos de 2KG) se envían por Aliexpress standard Shipping/Netherland Post / Swiss Post.

Los pedidos de menos de 5 $ se envían mediante el método de envío del vendedor.

Cualquier otro requisito sobre la forma de envío, contáctenos.

4. Tiempo de entrega: normalmente 15-60 días para obtener el pedido, excepto Brasil. En ocasiones, el tiempo de tránsito puede ser largo y variar, especialmente durante la temporada de vacaciones.
Ponte en contacto con nosotros si necesitas ayuda para el seguimiento.
5. Derechos de importación: los derechos de importación, las tasas y los cargos no están incluidos en el precio del artículo ni en los gastos de envío.

> Devolución y reembolso

Política de Devoluciones: Aceptamos la política de devoluciones de Aliexpress; El comprador paga el envío de la devolución.

Política de reembolso: proporcionamos una política de servicio confiable.

• Si recibe los productos rotos. Póngase en contacto con nosotros para obtener un reembolso o reemplazo total del dinero.

• Si no recibes los productos en el tiempo de entrega establecido. Póngase en contacto con nosotros para obtener un reembolso o reemplazo total del dinero.

• Si recibes los productos con problemas de calidad, contáctanos para un reembolso medio o total.

• Cualquier descontento con el producto, por favor contáctenos primero en su lugar para abrir una disputa o dejar un comentario negativo.

> Comentarios

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Si no estás satisfecho con el artículo o el servicio, contáctanos primero, te proporcionaremos la mejor solución y trabajaremos más duro para ofrecerte un servicio más excelente.