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Equipo de envío

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6. Si no has recibido tu pedido después de 30 días desde el pago, contáctanos. Rastrearemos tu pedido y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente!
7. Tiempo de entrega:

Devolución y reembolso

1. Tiene 7 días para contactarnos y 30 días para devolverlo a partir de la fecha de recepción. Si te quedas el artículo durante más de 7 días, se considerará usado y no te ofreceremos un reembolso o reemplazo. ¡NO hay excepciones!
Los gastos de envío corren por cuenta del vendedor y del comprador a la mitad.
2. Todos los artículos devueltos deben estar en el empaquetado original y debes proporcionarnos el número de seguimiento del envío, el motivo específico de la devolución y tu ID de pedido.
3. Reembolsaremos la cantidad completa de la oferta ganadora, una vez recibido el artículo en su estado original y embalaje con todos los componentes y accesorios incluidos, después de que tanto el comprador como el vendedor cancelen la transacción de aliexpress. O puedes optar por un reemplazo.
4. Pagaremos todo el costo de envío si el producto (s) no es como se anunció.

Garantía de Calidad

1. 12 meses de garantía limitada del fabricante para artículos defectuosos (excepto los artículos dañados y/o mal usados después de la recepción). Los accesorios vienen con una garantía de 3 meses.
2. Los artículos defectuosos deben ser informados y devueltos dentro del período de garantía (y en el embalaje original, si es posible). Debes decirnos cuál es el defecto y darnos tu número de pedido. No reparamos ni reemplazamos artículos con un
Garantía expirada.
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Valoración

¡Mantenemos altos estándares de excelencia y nos esforzamos por conseguir una satisfacción del cliente del 100 %! Los comentarios son muy importantes. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente antes de darnos un comentario neutral o negativo, para que podamos satisfacer sus necesidades.
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