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Envío y manipulación
1. Tiempo de procesamiento: 1-3 días para todos los pedidos.
2. Solicitudes especiales: Enumere sus solicitudes especiales (color, paquete, etc.) en la sección de notas cuando realice el pago.
3. Forma de envío: La mayoría de los pedidos (menos de 2Kg) se envían por envío estándar de Aliexpress/Netherland Post / Swiss Post
Los pedidos de menos de 5 $ se envían por el método de envío del vendedor.
Para cualquier otro requisito sobre la forma de envío, póngase en contacto con nosotros.
4. Tiempo de entrega: normalmente 15-60 días para recibir el pedido, excepto Brasil. A veces el tiempo de tránsito puede ser largo y variar, especialmente durante la temporada de vacaciones.
Póngase en contacto con nosotros si necesita ayuda para el seguimiento.
5. Derechos de importación: los derechos de importación, impuestos y cargos no están incluidos en el precio del artículo o los gastos de envío.
Devolución y reembolso
Política de devoluciones: Aceptamos la política de devoluciones de Aliexpress; el comprador paga el envío de devolución.
Política de reembolso: Proporcionamos una política de servicio confiable.
• Si recibe los productos rotos. Póngase en contacto con nosotros para obtener un reembolso o reemplazo completo del dinero.
• Si no recibe los productos en el tiempo de entrega establecido. Póngase en contacto con nosotros para obtener un reembolso o reemplazo completo del dinero.
• Si recibe los productos con problemas de calidad, contáctenos para obtener un reembolso total o medio.
• Si no está satisfecho con el producto, contáctenos primero para abrir una disputa o dejar comentarios negativos.
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